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促發(fā)展要善于“找問題”(人民時評)
問題是改革的起點、政策的發(fā)力點、發(fā)展的突破口
歲末年初,“十五五”怎么開好局,成為各地關(guān)注的焦點。發(fā)展有何妙招?不妨先來看看兩場會議。
一場是在安徽六安霍邱縣舉辦的“吐槽大會”。多家單位圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展中的堵點、痛點、難點,進行“吐槽”發(fā)言。會后,縣委辦對問題進行梳理分析,形成臺賬,并明確牽頭單位和整改時限。
一場是在四川成都金牛區(qū)舉辦的新出臺政策交流暨新招引、新入庫企業(yè)座談會。相關(guān)部門主動靠前服務(wù),傾聽企業(yè)發(fā)展難題,既回應(yīng)當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)做大做強、延鏈補鏈的現(xiàn)實需求,也關(guān)注中小微企業(yè)成長過程中的共性難題。
兩場會議名稱不同,都貫穿著同樣一種思路:以問題意識破局,在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中,推動經(jīng)濟社會發(fā)展。今年中央經(jīng)濟工作會議指出:我國經(jīng)濟發(fā)展中老問題、新挑戰(zhàn)仍然不少,外部環(huán)境變化影響加深,國內(nèi)供強需弱矛盾突出,重點領(lǐng)域風(fēng)險隱患較多。問題是改革的起點、政策的發(fā)力點、發(fā)展的突破口。促發(fā)展要善于“找問題”,并使解決問題轉(zhuǎn)化為發(fā)展的“支點”。
“找問題”的過程,是匯聚眾智的過程,也是尋找破題對策的過程。
時至今日,越來越多地方意識到,誰能更早、更準(zhǔn)、更深地發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,誰就能在區(qū)域競爭中占得先機。貴州邀請游客擔(dān)當(dāng)“痛客”,收集他們在旅游中的痛點和建議,還給有價值的內(nèi)容發(fā)獎金。8年來,活動不僅解決了大量具體問題,還推動文旅部門、企業(yè)增強了市場意識、服務(wù)意識、溝通意識。
群眾最了解實際情況,最容易發(fā)現(xiàn)問題,也最能夠創(chuàng)造出解決問題的辦法。用好群眾視角,堅持問計于民、問需于民,才能更好找到發(fā)展方向、解題思路。
“找問題”的過程,也是凝聚共識、激發(fā)斗志的過程。
近年來,從以懇談會、座談會等形式開展建議收集,到用電視問政、網(wǎng)絡(luò)留言板等渠道匯聚多方意見,各種舉措不僅推進了具體問題的解決,更營造了“真提問題、提真問題”的氛圍,推動許多地方形成“清單化、閉環(huán)式”的后續(xù)跟進機制。
形成政策制定與群眾需求的良性互動,不僅有助于提升政策舉措的科學(xué)性,更能增強群眾的認同感、畫好發(fā)展同心圓、提振發(fā)展信心。
“找問題”不能僅靠“被動等”,而應(yīng)“主動為”;找到問題之后,也不能僅停留在解決具體問題這個“點”上,而應(yīng)拓展到解決相似問題這個“面”上。如此,才能讓“找問題”發(fā)揮最大效用。
以12345熱線為例。北京用好12345熱線,既“接訴即辦”解決單點難題,也開展“每月一題”專項治理,主動發(fā)現(xiàn)并解決高頻共性問題;浙江將12345熱線統(tǒng)一納入“民呼我為”工作體系管理,全省一體化運行,不同級別平臺協(xié)同聯(lián)動,并與長三角地區(qū)12345熱線高效對接,建立一體化運作工作機制。
從機制、制度入手,讓發(fā)現(xiàn)問題常態(tài)化、制度化,把“一件事”放到“一類事”中去解決,就能更好集中各方智慧,讓解決問題促發(fā)展從“短期破局”走向“長效賦能”。
發(fā)現(xiàn)問題考驗眼光,直面問題檢驗擔(dān)當(dāng),解決問題彰顯本領(lǐng)。從安徽小崗村的包產(chǎn)到戶打破體制束縛,到深圳蛇口成為改革試驗田引領(lǐng)開放潮流;從浙江安吉的生態(tài)治理踐行“兩山”理念,到雄安新區(qū)的數(shù)字孿生探索未來城市發(fā)展模式,中國的發(fā)展歷程就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的創(chuàng)新歷程。堅持問題導(dǎo)向,是歷史經(jīng)驗,也是不斷打開發(fā)展新局面的必然要求。
永葆問題意識,匯集眾智眾力,凝聚發(fā)展共識,把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程變成推動經(jīng)濟社會發(fā)展的過程,中國發(fā)展將始終動能澎湃。
《 人民日報 》( 2025年12月22日 05 版)
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