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景區(qū)“拆圍墻”的啟示(來(lái)論)
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收藏長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)大多數(shù)景區(qū)實(shí)行“設(shè)門售票、圈景經(jīng)營(yíng)”模式。隨著消費(fèi)升級(jí)和旅游觀念轉(zhuǎn)變,游客越來(lái)越不滿足于“走馬觀花”,而是追求深度體驗(yàn)和情感連接。順應(yīng)這一趨勢(shì),越來(lái)越多有條件的景區(qū)開(kāi)始“拆圍墻”。
前不久,四川甘孜藏族自治州推出景區(qū)“終身暢游卡”,游客持卡可無(wú)限次暢游10余個(gè)核心景區(qū),“一次購(gòu)票、終身免費(fèi)”的模式受到歡迎。不止甘孜,浙江杭州靈隱飛來(lái)峰景區(qū)宣布免票,浙江麗水松陽(yáng)縣的黃家大院、延慶寺塔等文保類景點(diǎn)免門票開(kāi)放……
這些嘗試遞上一份真誠(chéng)邀請(qǐng):不必匆匆打卡,愿你常來(lái)走走,做這片山水的“回頭客”,成這份人文的“常住民”。
不過(guò),不靠門票收入,景區(qū)怎么活?甘孜州文廣旅局的回應(yīng)充滿遠(yuǎn)見(jiàn):門票是一次性消費(fèi),而游客入州后的溫泉體驗(yàn)、文創(chuàng)購(gòu)買、餐飲住宿等二次消費(fèi)潛力巨大,客流增加能撬動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈增長(zhǎng),“看似虧了,但景區(qū)長(zhǎng)期會(huì)有更好的回報(bào)”。
這背后,是發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變——從“賣門票”轉(zhuǎn)向“賣體驗(yàn)”。景區(qū)不再是封閉的景點(diǎn),而逐漸成為開(kāi)放式的生活空間、文化場(chǎng)所。人們可能會(huì)為了一頓地道餐食、一場(chǎng)民俗表演、一條徒步路線,甚至只是一段愜意的午后時(shí)光,而愿意再次到來(lái)。旅游的魅力,正從“我曾看過(guò)”的標(biāo)簽,轉(zhuǎn)向“我體驗(yàn)過(guò),并仍心向往之”的情感連接。
當(dāng)然,推開(kāi)一扇門,也意味著迎接新的挑戰(zhàn)。景區(qū)開(kāi)放是文旅發(fā)展的新嘗試,免票帶來(lái)人氣,也在客流疏導(dǎo)、生態(tài)承載、服務(wù)提質(zhì)等方面考驗(yàn)著管理智慧。做好免門票后的“下半篇文章”,才能不辜負(fù)游客的期待。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2026年02月26日 05 版)
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