近日，在全國創(chuàng)建青年文明號活動組委會認定的7776個“一星級全國青年文明號”集體中，吉林省稅務系統(tǒng)有32個集體被認定為“一星級全國青年文明號”殊榮。

據了解，吉林省各級稅務機關將青年文明號創(chuàng)建工作當作激勵青年干部立足崗位、擔當作為的重要載體，系統(tǒng)上下采取“突出政治統(tǒng)領、加強組織領導、強化督促指導、鮮明主題實踐、集中宣傳展示”等五項措施，使全省各級稅務青年在崗建功、爭創(chuàng)一流、奉獻社會等方面“走在前、做表率”。

不畏艱險、抗疫有我，爭做扛起責任的多面手

“面對疫情，國家稅務總局吉林省稅務局組織224支志愿者服務隊、1.2萬名稅務志愿者奔赴抗疫一線，累計志愿服務時長超33.2萬小時，成為全省抗擊疫情一道亮麗的風景線，為打贏打好疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了重要作用。”這是吉林省志愿服務聯(lián)合會對吉林省稅務局派出志愿者的禮贊。

“我是青年黨員我先上”。白山市渾江區(qū)稅務局第一稅務所青年干部邵云杰發(fā)出了最強音。在整個防疫過程中，他穿梭在方艙醫(yī)院、核酸檢測等多條抗疫戰(zhàn)線上。寒風蕭瑟，他們連續(xù)作戰(zhàn)18天，日平均工作15個小時，單位的桌子成了他們的“床”。“我是一名青年志愿者，更是一名黨員，組織有需要，群眾有困難，我就要沖在最前面。能夠為疫情防控工作貢獻自己的一份力量，我無上光榮。”27歲的勇士翟祥坤說。

在長春市綠園區(qū)稅務局，7名剛畢業(yè)的青年干部組建了抗疫支援梯隊，奔跑在抗疫與服務納稅人繳費人的最前線。長春市奧維康醫(yī)療器械有限公司在銷售生物試劑盒的過程中因沒有領購足量發(fā)票而影響銷售，他們遠程指導幫扶納稅人通過網絡申領電子普通發(fā)票并成功開具出發(fā)票，全程跟蹤服務。

在抗疫一線，吉林省青年干部盡銳出擊，無論是在抗疫現場，還是在納稅服務保障中，他們都發(fā)揚能打仗、打勝仗的精神，在防疫戰(zhàn)場綻放出了絢爛的青春之花。據統(tǒng)計，吉林省稅務系統(tǒng)先后有4308名青年稅務干部主動下沉社區(qū)，在各條防疫戰(zhàn)線都有他們實干而又忙碌的身影，他們成為了“戰(zhàn)斗員”。他們全方位、立體式播報疫情動態(tài)，幫助群眾實時了解疫情信息，他們成為了“宣傳員”。他們直接參與環(huán)境消殺、物資調配等關鍵工作，他們當好了“保障員”。他們用實際行動回應了黨對青年的期望，為打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)筑起了一條堅不可摧的青春防線，貢獻出屬于自己的一份青春力量。

減稅降費、奮勇爭先，勇做納稅服務的先鋒隊

一部話機，一副耳麥，是吉林稅務12366熱線最重要的工作工具，作為納稅人了解稅務部門的第一窗口，他們全天24小時肩負著全省納稅咨詢服務的重任。2022年，吉林稅務12366熱線共接受咨詢60萬筆，服務滿意度達到99%以上。疫情期間，70名熱線接線員實現居家辦公，利用移動電話接聽12366熱線，解答納稅人繳費人涉稅疑問51337筆，為納稅人提供了“7×24小時”“智能+人工”服務。

青年干部鐵靜宜表示：作為納服一線的稅務青年，我們始終把每一通電話當成一次業(yè)務考試，把每一件涉稅事項當成自己家的事來處理，熟悉政策，準確回答，全力以赴為納稅人繳費人提供最有效的幫助。

“大家好！歡迎大家來到前郭縣稅務局第一稅務所線上培訓直播間。今天我為大家講解的是服務行業(yè)紓困幫扶稅收優(yōu)惠政策……”青年干部趙楠變身“網絡主播”，通過“稅務云課堂”，詳細解讀組合式稅費支持優(yōu)惠政策，為納稅人帶來減稅降費政策的“組合餐”。在常態(tài)化疫情防控形勢下，該局第一稅務所將“非接觸式”服務向更深層次發(fā)展。一方面，稅務青年們通過微信、QQ、視頻直播等形式，向納稅人宣傳政策。另一方面，采取智能辦稅、遠程輔導、發(fā)票郵寄等舉措為納稅人提供便利服務。

“在稅務干部的幫助下，快速到賬的34萬元退稅款，讓我們看到了復工復產的希望。我要為高效服務點贊！”遼源市益聚電力安裝工程有限公司財務人員王女士激動地說。“現在辦稅真是越來越方便了！‘居家辦’‘線上問’‘碼上查’，手指輕輕一點，一鍵辦理，太人性化了。”。

為讓新的組合式稅費支持政策第一時間落地，遼源市西安區(qū)稅務局第一稅務所大力推行“延時服務”“預約服務”等服務舉措，并開通“綠色通道”，大力發(fā)揮青年干部敢打敢拼的積極作用，依托稅收大數據，打造了“兩張圖+分類辦”的留抵退稅模式，實行“一窗受理、內部流轉”，退稅減稅業(yè)務辦理效率全面提升。

“我們依托稅收大數據進行摸底排查，分行業(yè)、類別建立退稅清冊和臺賬。實行‘網格化’管理，提醒并輔導納稅人及早申請退稅，跟進退稅進度，確保優(yōu)惠政策應享盡享。”青年稅務干部高菲說道。

新的組合式稅費支持政策落實過程中，收入核算部門往往扮演著填寫收入報表、撰寫收入分析報告、調度退稅進度的角色。白城市稅務局收入核算科鉆研報表的減稅退稅數據，精準調度各個基層單位退稅進度，完成了由“新手”到“專家”的華麗蛻變。“核算新兵”熊曉圓為票證管理規(guī)范化、制度化做出了突出貢獻，“80后”的范慕妍挑起了稅收分析“大梁”，楊璐則逐漸成長為“問不倒”的會統(tǒng)報表專家、“90后”趙英俊在重點稅源數據填報、稅收調查等工作中嶄露頭角……在摔打和磨礪的過程中，他們實現了歷練和成長。

像白城市稅務局收入核算科一樣沖鋒在前的省級以上青年文明號集體共有102個。在這場政治大考中，青年先鋒們逢山開路、遇水搭橋，用澎湃的青春動力、火熱的青年年華，奏響一曲曲閃耀時代光芒的青春之歌。

立足崗位，興稅有我，在創(chuàng)先爭優(yōu)的道路上走出節(jié)奏感

青年，有朝氣、有沖勁、敢挑戰(zhàn)、善創(chuàng)新。多年來，“吉稅青年”以服務一流、管理一流、人才一流、文化一流、業(yè)務一流為目標，在實踐中成為政治素質好、職業(yè)道德好、職業(yè)技能好、工作作風好、崗位業(yè)績好的優(yōu)秀人才。在吉林省稅務局第二稅務分局辦稅服務中心，為助力企業(yè)快速發(fā)展，他們不斷加強“智慧稅務”探索，提出了以“新理念·馨環(huán)境·心服務·芯體驗”為內容的“四Xin”服務措施，全面推行“征納互動平臺”，納稅人“掌上”即可叫號，在線幫辦業(yè)務。增設“自助體檢”服務設備，利用“慧眼識企”功能提高企業(yè)稅法遵從度；與郵政部門簽訂同城配送合作協(xié)議，開通“票e送”發(fā)票免費配送服務……

長春經開區(qū)稅務局的“金成納稅服務工作室”收到了來自重藥控股吉林省天華醫(yī)藥有限公司的感謝信。疫情期間，由于該醫(yī)藥企業(yè)“貨票同行”的特殊性，加之藥品銷量大幅增長，急需申請紙質發(fā)票。得知這一情況后，劉金成通過電話教會企業(yè)如何網上申請領用發(fā)票，又徒步將發(fā)票送到了企業(yè)手上。據了解，自工作室成立以來，先后組織青年干部開展了“涉稅難題我來辦”“稅收體驗官我來評”等活動，為急需辦理涉稅業(yè)務的企業(yè)開通“綠色通道”，統(tǒng)籌解決納稅人繳費人的各類急難問題。

讓納稅人繳費人帶著問題來，帶著滿意而歸，最重要的是具備過硬的業(yè)務能力。輝南縣稅務局為青年干部搭建了“青年夜校”平臺，“充電加油”，學教結合，共同進步。據了解，每逢有重大稅收政策，該局第一稅務所的幫學小組都會行動起來，秉承“哪里不會點哪里”的原則開展業(yè)務大討論。在工作中學習，在學習中提高，不斷提高團隊凝聚力、向心力。2021年入職的金美茹說道：“這樣的學習小組，能夠讓我多角度接觸稅收業(yè)務知識。崗位實訓，幫助我盡快適應工作節(jié)奏，鍛煉我的業(yè)務本領，我可以更好地服務納稅人繳費人。”

2018年，四平市稅務局第一稅務分局率先在四平市稅務系統(tǒng)推出的“青年干部業(yè)務大講堂”，已經成為提高青年干部政治理論素養(yǎng)和稅收業(yè)務水平的重要平臺。在該平臺的培養(yǎng)下，一大批有潛質的青年稅務干部迅速成長為業(yè)務骨干、創(chuàng)新能手、青年才俊。不僅如此，青年干部們敢啃工作中的“硬骨頭”，高質量完成了發(fā)票電子化改革、新個人所得稅法實施等試點工作，為青春畫上了濃墨重彩的一筆。

創(chuàng)新惠農舉措，匯聚稅務青年力量助力鄉(xiāng)村振興。集安市稅務局在集安市政府的協(xié)調下，聯(lián)合中國農業(yè)銀行集安支行共同推出“惠農通”便民繳費服務在全省先行先試，向集安市155個行政村、街道投放“惠農通”繳費機，幫助廣大繳費人隨時隨地繳納社保費。在此過程中，該局第一稅務所的青年干部們及時輔導廣大繳費人，積極宣傳“惠農通”的便利之處，這一做法成功在全省稅務系統(tǒng)復制推廣。

青春同頻新時代，青年建功新征程。國家稅務總局吉林省稅務局黨委書記張鵬飛表示，吉林省稅務局黨委將時刻關心青年、愛護青年，不斷完善青年干部培養(yǎng)機制，引導廣大青年干部緊緊圍繞稅收現代化建設、地方經濟社會發(fā)展勇?lián)姑蝿眨l(fā)揮青年生力軍作用，為吉林稅收高質量發(fā)展提供堅強的人才保障。（王馨笛 王一鵬）

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