“申大爺，您這頭理完后看著精神多了！”客廳里，年近90歲的申大爺剛理完發(fā)，接過王敏遞給他的鏡子，看著鏡子里的自己樂呵呵的。

　　“謝謝書記讓人上門幫我理發(fā)。”照完鏡子，申大爺拉著王敏的手感激地說。

　　“您腿腳不方便，下次想收拾頭發(fā)時讓您家姑娘和我們說。”王敏是吉林省長春市南關(guān)區(qū)鴻城街道東風社區(qū)黨委書記，幾乎每天只要一有空就會想著上社區(qū)內(nèi)的老人家里看看，陪老人說話。

　　剛把申大爺攙扶到房間，看到床上蓋的還是厚被子，王敏問：“蓋這么厚的被子，晚上睡覺不熱嗎？”“有點熱，但習慣了，要有涼被更好。”

　　回到辦公室，王敏拿出筆記本記錄下老人的微心愿。筆記本上，除了“協(xié)調(diào)夏涼被”外，還密密麻麻地記滿了社區(qū)居民的生活近況、反映的系列問題。“事情雖小，但都影響老百姓的幸福生活，得放心上。”王敏說。

　　沒過幾天，網(wǎng)格長帶著一床夏涼被敲響了申大爺家的門。“這是我們社區(qū)志愿服務(wù)團隊捐贈的，您的心愿我們都記著呢。”申大爺?shù)呐畠航舆^被子滿是感激：“我們正準備去買呢，沒想到社區(qū)這么貼心。”

　　“老年人，特別是獨居老人，生活中隨時隨地可能遇到各種困難。”王敏說。

　　80多歲的李淑娟腿腳不便，下樓買菜成為日常面臨的主要難題之一，得知情況后，王敏組織社區(qū)志愿者主動幫買菜送到家門口；駱大爺是名年近90歲的老黨員，一心想著要按時交黨費，但由于腿腳不便，且不會使用智能手機，王敏便把代辦服務(wù)送到家里，幫助大爺了卻心愿……

　　這樣的暖心故事在社區(qū)內(nèi)幾乎每天都在發(fā)生。東風社區(qū)轄區(qū)面積大，老年人比例較高。常年扎根在社區(qū)工作一線，王敏始終想著怎么能為老人多做點事，陸續(xù)推出“微孝益家”“便民宅急送”服務(wù)項目，為社區(qū)內(nèi)的老年人提供理發(fā)清潔、代辦跑腿等服務(wù)，至今已提供貼心服務(wù)6900余次，送去實實在在的幫助。

　　長期與老年人接觸，王敏深知老年人更需要陪伴，希望能和人多說說話，排解心中的情緒。

　　“孩子有自己的工作，偶爾會回來看我，大部分時間都是和這些老朋友們度過。”在凈水山莊小區(qū)議事花園里，82歲的獨居老人王永申正在涼亭里和其他老人拉家常。

　　凈水山莊小區(qū)建于上世紀80年代，小區(qū)居民多為老年人。曾經(jīng)很長一段時間內(nèi)處于“半棄管”狀態(tài)，小區(qū)雜草叢生，基礎(chǔ)設(shè)施落后，居民們寧可待在家也不愿出門在小區(qū)里逛逛。

　　借著前幾年舊城改造的機會，在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，王敏和社區(qū)工作人員提出在小區(qū)內(nèi)打造一個“議事花園”，改善基礎(chǔ)設(shè)施和綠化條件，更重要的是為老人們提供一個環(huán)境優(yōu)良、可以坐下來嘮嗑的地方。

　　“居民的笑臉，是對我工作最大的認可。”從30歲出頭步入社區(qū)崗位工作，到現(xiàn)在年逾五旬，王敏始終當社區(qū)居民的貼心人，先后獲得“吉林省勞動模范”“吉林省優(yōu)秀黨務(wù)工作者”“吉林省道德模范”等稱號，登上“中國好人榜”，所在社區(qū)榮獲“全國文明單位”等榮譽。

　　《 人民日報 》（ 2023年08月22日 14 版）

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