構(gòu)建“長(zhǎng)春親清政企關(guān)系”微信服務(wù)群，服務(wù)企業(yè)；出臺(tái)人才發(fā)展促進(jìn)條例，服務(wù)人才；5.2萬(wàn)余名機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工下沉包保街道、社區(qū)、小區(qū)、樓棟，服務(wù)基層；“長(zhǎng)者餐廳”“樂(lè)齡食堂”為老年人提供個(gè)性化就餐選擇，服務(wù)群眾……“四個(gè)服務(wù)”為長(zhǎng)春優(yōu)環(huán)境、提效能、樹新風(fēng)，為長(zhǎng)春高質(zhì)量發(fā)展聚合力、增活力、強(qiáng)動(dòng)力。

服務(wù)企業(yè)?做企業(yè)的堅(jiān)實(shí)后盾

2022年，由長(zhǎng)春圣博瑪生物材料有限公司投資約6.9億元的長(zhǎng)春高新生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園超高性能醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目開工建設(shè)，標(biāo)志著長(zhǎng)春市醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)結(jié)出又一碩果，為長(zhǎng)春市醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展再添“生力軍”。

為了這個(gè)未來(lái)5年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超百億元的大項(xiàng)目，長(zhǎng)春市各級(jí)部門著實(shí)下了不少功夫?！?022年5月份疫情穩(wěn)定后，公司開始正式立項(xiàng)，準(zhǔn)備辦理規(guī)劃許可證、開工許可證等各種手續(xù)。長(zhǎng)春新區(qū)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目成立了專班，新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)成為了我們企業(yè)的‘服務(wù)員’，幫忙推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程、解決企業(yè)問(wèn)題。其他相關(guān)部門也都給予了我們很大幫助，僅用兩個(gè)月時(shí)間，項(xiàng)目就順利開工了?！遍L(zhǎng)春圣博瑪生物材料有限公司總經(jīng)理、董事莊秀麗說(shuō)。而這只是長(zhǎng)春市各級(jí)各部門用心用情用力幫助企業(yè)解難題，和企業(yè)共同謀發(fā)展的一個(gè)縮影。

結(jié)合全市服務(wù)企業(yè)實(shí)際情況，長(zhǎng)春制定《2022年長(zhǎng)春市“服務(wù)企業(yè)月”活動(dòng)方案》，成立全市“服務(wù)企業(yè)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)服務(wù)企業(yè)工作專班和四個(gè)工作推進(jìn)組，籌劃了以“幫企防疫紓困解難，助企復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)超產(chǎn)”為主題的“1+21+N”系列服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，為“服務(wù)企業(yè)月”各項(xiàng)工作任務(wù)扎實(shí)開展奠定了組織基礎(chǔ)。

利用“長(zhǎng)春親清政企關(guān)系”“1+9+17”“三位一體”微信服務(wù)群，實(shí)行快速統(tǒng)籌部署、快速受理問(wèn)題、快速落辦反饋、快速對(duì)接協(xié)調(diào)、快速疏導(dǎo)輿情“五個(gè)快速”工作機(jī)制，企業(yè)提出問(wèn)題做到“秒接”“秒應(yīng)”，線上為企業(yè)解決困難；線下扎實(shí)開展“萬(wàn)人助萬(wàn)企”，“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”解決企業(yè)用工、資金等方面發(fā)展難題，力促企業(yè)輕裝上陣?！胺?wù)企業(yè)月”期間，全市集中開展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)超百場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)近6萬(wàn)戶，擦亮“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，企業(yè)有事馬上辦”助企惠企品牌。

緊跟國(guó)家、省、市出臺(tái)的一系列支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小微企業(yè)發(fā)展的好政策，長(zhǎng)春梳理形成《突出發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)惠企政策摘編》和《長(zhǎng)春市“服務(wù)企業(yè)月”活動(dòng)助企紓困政策文件匯編》，通過(guò)微信群及包保等多種方式，幫助企業(yè)了解政策、吃透政策、享受政策，打通惠企政策落實(shí)“最后一公里”。

長(zhǎng)春市抓機(jī)制、抓包保、抓政策、抓載體，線上、線下全力服務(wù)企業(yè)，努力構(gòu)建“全天候、零距離、保姆式”助企服務(wù)格局。

服務(wù)人才?為人才建溫暖港灣

2022年5月13日，長(zhǎng)春市十六屆人大常委會(huì)第一次會(huì)議決定，自2022年起，將每年的9月27日設(shè)立為“長(zhǎng)春人才節(jié)（企業(yè)家節(jié)）”。設(shè)立以人才命名的節(jié)日，在長(zhǎng)春市是第一次，彰顯了長(zhǎng)春市對(duì)人才渴求的誠(chéng)心和做優(yōu)做實(shí)人才強(qiáng)市戰(zhàn)略的決心。

2022年，長(zhǎng)春市以實(shí)施“百萬(wàn)大學(xué)生留長(zhǎng)工程”為載體，促進(jìn)“政校企”聯(lián)動(dòng)，實(shí)施深挖就業(yè)崗位、搭建服務(wù)平臺(tái)、構(gòu)建“雙創(chuàng)”品牌、強(qiáng)化政策保障“四步走”戰(zhàn)略，使更多年輕人安心、放心扎根長(zhǎng)春這片沃土。截至2022年10月，已累計(jì)開發(fā)高校畢業(yè)生就業(yè)崗位逾11.2萬(wàn)個(gè)，開展線上線下招聘宣講活動(dòng)700余場(chǎng)。

用速度與力度贏得大學(xué)生的心，用真情與溫情贏得高層次人才的心。“剛來(lái)長(zhǎng)春時(shí)，家屬?zèng)]有工作，3個(gè)孩子急需上學(xué)，多虧人才辦特事特辦解了我的燃眉之急，還為我申請(qǐng)了安家補(bǔ)貼，讓我能夠安心開展科研?！奔挚朴嵭畔⒖萍脊疽M(jìn)的高層次人才孫慶華感動(dòng)地說(shuō)。

高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“長(zhǎng)春人才創(chuàng)新港”，構(gòu)建“一軸兩翼多園”空間布局和“一專一總一特”政策體系，打造國(guó)家重要吸引集聚人才平臺(tái)。建立院士創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)區(qū)，發(fā)布《關(guān)于支持院士創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)助推“六城聯(lián)動(dòng)”的若干政策》，印發(fā)《長(zhǎng)春市院士創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)指南》，劃定167個(gè)地塊、157平方公里，為“科學(xué)家”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供“項(xiàng)目庫(kù)”“政策包”“平臺(tái)群”“服務(wù)團(tuán)”。組建大校大院大所創(chuàng)新成果跟蹤服務(wù)專班，固定聯(lián)系科研人才、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)“政產(chǎn)學(xué)研金服用”資源，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作組，深入大校大院大所，全力協(xié)助人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。實(shí)施百萬(wàn)大學(xué)生來(lái)（留）長(zhǎng)工程，建立4大方面、9項(xiàng)行動(dòng)、20條舉措支撐的“4920”工作體系，首批示范打造長(zhǎng)春市大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地20家，增強(qiáng)青年人才與重點(diǎn)企業(yè)“雙向”互通、“深度”互認(rèn)，每年吸引留住高校畢業(yè)生10萬(wàn)名以上。

此外 ，長(zhǎng)春市還打造“行政、市場(chǎng)、法治、文化”人才服務(wù)保障模式，組建長(zhǎng)春人才服務(wù)局，整合專業(yè)力量，打通服務(wù)人才“最后一百米”；構(gòu)建市縣鄉(xiāng)多層次人才服務(wù)體系，全面升級(jí)中國(guó)長(zhǎng)春人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，出臺(tái)《長(zhǎng)春市人才發(fā)展促進(jìn)條例》；開展人才分類評(píng)價(jià)，為C類以上專家人才發(fā)放“長(zhǎng)春人才尊享卡”；以2萬(wàn)套、100萬(wàn)平方米公寓為主要載體，打造九個(gè)區(qū)塊青年人才社區(qū)，不斷提升青年人才居住、就業(yè)、生活等方面綜合保障水平……

長(zhǎng)春深入實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，健全服務(wù)體系、提升保障能級(jí)、完善工作舉措，扎實(shí)開展“服務(wù)人才”專項(xiàng)行動(dòng)，以服務(wù)聚人才、蓄動(dòng)能。

服務(wù)基層?向基層注入新動(dòng)力

2022年秋季，長(zhǎng)春市綠園區(qū)普陽(yáng)街道信陽(yáng)社區(qū)以財(cái)專小區(qū)為試點(diǎn)，探索黨建引領(lǐng)“紅色自治”模式，推動(dòng)“黨員帶頭服務(wù)、群眾參與治理”，棄管多年的小區(qū)從此變了樣——破損墻體變身“文化墻體”，傳統(tǒng)文化等主題活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)于6面彩繪墻體上；井蓋變身“文明提示單”，以文明行為、環(huán)境保護(hù)為主題創(chuàng)作的53幅畫面“井上添花”；老舊涼亭變身“清韻軒”“初心亭”，并安裝了12組長(zhǎng)椅……“清韻軒”“初心亭”內(nèi)，老鄰居一起談天說(shuō)地，健身路徑中一起鍛煉身體，這是財(cái)專小區(qū)“蛻變”后最常見的畫面。而這只是長(zhǎng)春市推進(jìn)“服務(wù)基層”專項(xiàng)行動(dòng)的一個(gè)縮影。

先后建立小區(qū)（鄰里）黨支部3876個(gè)、樓棟黨小組6769個(gè)、黨員中心戶6256家，“街道黨工委—社區(qū)黨組織—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級(jí)基層組織鏈條不斷健全，“上連黨心、下接民心、共筑同心”的組織基礎(chǔ)不斷夯實(shí)；

加大區(qū)域黨建聯(lián)建工作力度，推行“街道社區(qū)黨（工）委+兼職委員”組織設(shè)置形式，創(chuàng)新“開放式組織生活”“城市共享家園”等活動(dòng)載體，先后建立城市基層黨建聯(lián)盟710個(gè)，吸納街道社區(qū)域內(nèi)自治組織、群團(tuán)組織、社會(huì)組織等成員單位達(dá)4000多個(gè)，以黨建為橋梁和紐帶，匯聚起共建共治合力；

組織5.2萬(wàn)余名機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工下沉包保街道、社區(qū)、小區(qū)、樓棟，平時(shí)協(xié)助抓黨建、抓治理、抓服務(wù)，急時(shí)負(fù)責(zé)抓防控、保安全、護(hù)穩(wěn)定。先后招聘“社工崗”622人、社區(qū)公益崗495人、基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員1014人，配備兼職樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)4.9萬(wàn)人，基層工作力量更加充實(shí)；

持續(xù)深化街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）管理體制改革和簡(jiǎn)政放權(quán)，健全完善權(quán)責(zé)清單，在“五項(xiàng)權(quán)力”基礎(chǔ)上賦予街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）對(duì)駐街單位表彰獎(jiǎng)勵(lì)、文明單位創(chuàng)建的審核建議權(quán)，以及對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)管、評(píng)級(jí)評(píng)優(yōu)初審權(quán)；

落實(shí)省委組織部暢通優(yōu)秀社區(qū)工作者晉升渠道的意見，出臺(tái)激勵(lì)“三長(zhǎng)”發(fā)揮作用“9項(xiàng)措施”，通過(guò)給待遇、給榮譽(yù)、給激勵(lì)強(qiáng)化對(duì)基層工作人員的關(guān)心關(guān)愛。今年以來(lái)，先后面向優(yōu)秀社區(qū)干部專項(xiàng)招錄公務(wù)員、事業(yè)編以及進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)班子、提高工資待遇等75人，為全市“社工崗”普調(diào)工資，為“三長(zhǎng)”人員辦理意外傷害保險(xiǎn)，給6000余名“三長(zhǎng)”辦理通信套餐，表彰優(yōu)秀“三長(zhǎng)”245人，從市管黨費(fèi)中劃撥531萬(wàn)元慰問(wèn)社區(qū)工作者，有效激發(fā)基層干事創(chuàng)業(yè)熱情……

2022年，長(zhǎng)春市開展“服務(wù)基層”專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)施基層組織力、基層治理能力、基層服務(wù)效力、基層發(fā)展活力“四大提升行動(dòng)”25個(gè)專項(xiàng)計(jì)劃，不斷提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

服務(wù)群眾?讓人民群眾更幸福

“大爺，開門，我們是社區(qū)的，來(lái)給您送午飯！”中午11點(diǎn)半，長(zhǎng)山花園社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)韓萌萌開始為有需求的老人送飯。

“之前可以堂食的時(shí)候，大家都去‘樂(lè)齡食堂’吃，老人聚到一起，有說(shuō)有笑，那才熱鬧呢?！表n萌萌說(shuō)，有了“樂(lè)齡食堂”，老年人吃得飽、吃得好，既方便了老人，也讓兒女更省心。

一直以來(lái)，長(zhǎng)山花園社區(qū)將服務(wù)當(dāng)成最好的治理。社區(qū)成立了專職養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)，為老人代購(gòu)、理發(fā)、洗澡……“2020年開始，有的老人胸前還掛上了防走失的‘二維碼’呢。”吳亞琴說(shuō)，“不只是老人，孩子也是我們重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象?！鄙鐓^(qū)搭建了“三點(diǎn)半課堂”“蒲公英少年之家”等10多個(gè)青少年服務(wù)平臺(tái)，形成救助、教育、就業(yè)等七大保護(hù)體系，幫助社區(qū)400名青少年健康成長(zhǎng)。

從群眾需求出發(fā)，是長(zhǎng)山花園社區(qū)服務(wù)群眾的秘訣，也是長(zhǎng)春市服務(wù)群眾的根本所在。

長(zhǎng)春第一時(shí)間啟動(dòng)“服務(wù)群眾”大調(diào)研工作,了解到群眾15個(gè)方面615個(gè)急難愁盼問(wèn)題，將所有問(wèn)題匯總形成問(wèn)題清單，下發(fā)至市直相關(guān)部門和各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)“服務(wù)群眾”專班，明確整改措施和完成時(shí)限，并制定《“服務(wù)群眾”專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)清單》，按照一個(gè)方案、一個(gè)組織機(jī)構(gòu)、一個(gè)工作清單、一個(gè)例會(huì)制度、一個(gè)工作群、一個(gè)督查制度“六個(gè)一”的工作原則，構(gòu)建每一寸、每平方米有人管的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，民生問(wèn)題不出網(wǎng)格。

長(zhǎng)春市本級(jí)《2022年建設(shè)幸福長(zhǎng)春行動(dòng)計(jì)劃》確定80項(xiàng)惠民實(shí)事，調(diào)整基本養(yǎng)老金及落實(shí)階段性失業(yè)和工傷保險(xiǎn)政策、提高60年代精簡(jiǎn)退職職工生活補(bǔ)助和城鄉(xiāng)特困人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)、公交優(yōu)化調(diào)整及客運(yùn)班線改造、建設(shè)老年人法律援助工作站、啟動(dòng)全國(guó)范圍戶籍業(yè)務(wù)“跨省通辦”、優(yōu)化民政登記認(rèn)定服務(wù)、開展殯葬惠民便民服務(wù)行動(dòng)、交房即辦證和自助取證等已完成全年任務(wù)。

……

從大處著眼，從小處落筆，長(zhǎng)春市滾動(dòng)實(shí)施“幸福長(zhǎng)春行動(dòng)計(jì)劃”，穩(wěn)就業(yè)、兜底線、惠民生，以過(guò)硬的措施，不斷改善民生福祉，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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