8月21日，人民網(wǎng)網(wǎng)友在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”給吉林市委書(shū)記留言，發(fā)出緊急求助。

原來(lái)，78歲老人一直在吉林市繳納醫(yī)療保險(xiǎn)，今年在廣東突然發(fā)現(xiàn)患肺癌晚期，需在廣東某醫(yī)院門(mén)診進(jìn)行化療醫(yī)治，幾個(gè)療程要花十幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)。異地門(mén)診就醫(yī)能否報(bào)銷(xiāo)？網(wǎng)友向吉林市醫(yī)保局咨詢(xún)后得知，需要拿著住院病歷、近期檢查報(bào)告單、社會(huì)保障卡到吉林市市三級(jí)醫(yī)院或二級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院醫(yī)�？妻k理相關(guān)手續(xù)，或把所需證件郵寄回吉林市的親戚朋友代辦后才可異地報(bào)銷(xiāo)。但住院病歷等資料患者每天就醫(yī)都需要使用，報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題無(wú)疑給患者帶來(lái)非常大的困難。

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收到留言后，吉林市委、市政府立即責(zé)成市醫(yī)保局處理問(wèn)題。吉林市醫(yī)保局9月8日回復(fù)稱(chēng)：“從便民、利民的角度出發(fā)，特事特辦，將以微信傳輸?shù)姆绞较刃薪邮樟粞匀瞬∏橛嘘P(guān)依據(jù)、要件，必須的紙質(zhì)材料后期采用郵寄的方式在醫(yī)院端存檔。上午9時(shí)26分，市醫(yī)保局工作人員添加了留言人微信，接收了留言人所有檢查結(jié)果、病理資料并將資料傳至本地三甲級(jí)醫(yī)院，通過(guò)三甲醫(yī)院專(zhuān)家會(huì)診，其各項(xiàng)檢查結(jié)果均符合辦理門(mén)診重大疾病準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，院端打印了留言人檢查結(jié)果、病理報(bào)告存檔并在系統(tǒng)中錄入了留言人門(mén)診重大疾病、慢性疾病信息。上午10時(shí)6分，工作人員將此情況迅速反饋給留言人，并告知其在廣州醫(yī)院門(mén)診治療重大疾病費(fèi)用可以納入報(bào)銷(xiāo)范圍。留言人對(duì)處理結(jié)果及解決速度表示滿(mǎn)意并致謝工作人員�！�

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“感謝吉林市政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心和特事特辦的做法，解除了患者的后顧之憂(yōu)。在此萬(wàn)分感謝！”小留言反映大民生，政府為群眾辦實(shí)事的態(tài)度贏得網(wǎng)友的“五心好評(píng)”。

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“患者疾病發(fā)現(xiàn)地深圳龍崗中心醫(yī)院的費(fèi)用，希望一并得到解決。”網(wǎng)友再次向吉林市醫(yī)保局求助。

9月13日，吉林市醫(yī)保局再次對(duì)網(wǎng)友的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)：“2021年9月9日凌晨4時(shí)35份，患者家屬詢(xún)問(wèn)工作人員，在深圳龍崗中心醫(yī)院的門(mén)診費(fèi)用是否可以報(bào)銷(xiāo)，工作人員于當(dāng)日5時(shí)15分回復(fù)，如確診后，對(duì)于患病部位的檢查和治療是可以按照?qǐng)?bào)銷(xiāo)比例正常報(bào)銷(xiāo)的�！�

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